无障碍阅读
当前位置:首页 > 走进新港 > 园区动态

【优化营商环境】流程“瘦身”服务升温 新港园区办证窗口交出年度惠民答卷

来源:园区建设局      时间:2026-01-22 19:51

 刚刚过去的2025年,园区建设局办证窗口秉持“高效、便民、规范、廉洁”宗旨,深化“放管服”改革,以流程再造、数字赋能、服务升级为抓手,全年受理交通政务服务事项超2600件,按时办结率与群众好评率均达100%,用高效便捷的服务体验赢得企业群众认可。

流程“瘦身”提速,审批效能实现新突破

针对“审批慢、材料多、跑趟多”痛点,窗口推行流程“瘦身”改革,将8项高频事项审批环节平均压减60%,办理时限从平均20个工作日压缩至5个工作日内,其中6项实现“即来即办、立等可取”。创新“一窗受理、内部流转、限时办结”模式,整合多科室职能,让企业群众实现“进一扇门、办所有事”,跑动次数平均减少80%。湖北蓝绿再生资源有限公司经办人黄女士感慨,“以前办经营许可要跑3个窗口、交6套材料,一个多月才能办下来现在一个窗口、一套材料,当天拿证,效率提高了!

精准惠企便民,服务温度得到新提升

聚焦交通运输行业发展需求,窗口主动延伸服务触角,开展“送策上门、为企解难”专项行动,解读政策并协助办理业务;针对大件运输企业,建立跨部门协同机制,省内件“即报即审”,跨省件“靠前服务、即装即验”,全年办理大件运输审批超1500件,提前办结率100%。此外,提供午间错时、下班延时服务,围绕帮办代办、高频事项等开展3次业务培训,确保服务“不断档”、能力“不掉线”。

2026年,园区建设局办证窗口将继续秉持以人民为中心的发展思想,持续深化“放管服”改革,进一步减环节、减材料、减时限,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,为推动交通运输事业高质量发展、优化营商环境注入更强劲的动力。