近日，新港园区政务服务大厅导办台，接连收到4封企业送来的感谢信。信中，企业办事人员纷纷为窗口导办员在“午间错时办”“下班延时办”等弹性服务时段的暖心服务点赞，对工作人员展现出的温和态度、专业素养和高效办事效率给予高度评价。一封封感谢信，既是企业对园区一线政务服务工作的充分认可，更是招商和项目建设服务中心以实干践行正确政绩观、持续优化营商环境的生动缩影。
政务服务的温度与效能，是园区营商环境的直接体现。中心始终秉持“企业的‘关键小事’就是我们的‘心头大事’”理念，深刻认识到真正的政绩，在于为企业和群众解决实实在在的困难、带来真真切切的便利。面对园区管理体制、系统权限等客观制约，中心不等待、不回避，主动将自身定位为企业办事的“线下协办员”和“服务保障员”，聚焦企业办事堵点、痛点问题精准发力。无论是工作时间内的专业精准协办，还是通过“午间不断档”“下班不打烊”弹性服务机制提供的贴心便利，皆是中心延伸服务触角、扛起服务责任的具体行动，以企业舒心的“办事体验”弥补客观条件不足，让“园区事园区办、园区事暖心办”的承诺落地见效。