会议听取了相关信访案件办理情况汇报，细致剖析了信访人诉求、办理过程中的短板不足，逐一研判、精准施策，现场明确化解思路、整改举措及责任分工。
会议强调，开展民生领域信访问题集中治理，关系人心向背、关系人民群众福祉。要进一步提高思想认识，把推进信访问题集中治理工作，与开展树立和践行正确政绩观学习教育结合起来，与开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治结合起来，以更大力度、更实举措推进民生领域信访问题集中治理，以实实在在的工作成效取信于民、造福于民。
要加强信访工作法治化体系建设，将法治化要求落实到信访工作全领域、全方位、全过程，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境，不断提升基层治理能力和水平，确保群众的每一项诉求都有人办、依法办。
各责任单位要坚持问题导向、结果导向，细化完善化解方案，压实工作链条，细化工作举措。要强化标本兼治，坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面落实“四下基层”制度，既要快速解决群众眼前的具体诉求，也要深挖问题根源，健全源头预防、前端化解、隐患排查长效机制，持续完善政策、堵塞漏洞。
各相关部门要强化协同联动、合力攻坚，强化条块协同、上下贯通，形成工作合力，用心用情用力解决好群众操心事、烦心事、揪心事，切实推动信访工作高质量发展，全力提升信访事项化解质效。
