为持续优化便民服务举措，切实保障辖区群众医保权益，打通医保服务“最后一公里”，近期，韦源口镇党群服务中心主动下沉一线，先后进校园、进社区，集中开展医保刷脸核验便民服务，把贴心高效的惠民服务送到群众家门口、校园里。
针对老年群体出行不便、智能设备操作不熟，以及在校学生无手机、认证不便等实际问题，工作人员精准对接不同人群需求，开展上门便民核验服务。在棋盘社区老年活动中心，工作人员耐心引导、手把手协助老年人完成人脸认证核验，细致讲解操作流程，逐一解答群众疑问，有效免去老年人往返跑腿、排队办事的困扰。
在辖区中学校园内，服务现场秩序井然。工作人员提前布置核验点位、调试设备，全程一对一协助学生完成人脸信息采集、身份核验及医保电子凭证激活工作。依托便捷的刷脸认证方式，无需携带实体卡，流程高效简便，切实解决了学生群体认证难、操作难等问题。同时，工作人员面向师生及家长普及城乡居民医保参保缴费、待遇报销、电子凭证使用等政策知识，细致解答参保热点问题，进一步提升医保政策知晓率和群众参保积极性。