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社保认证上门服务

   时间:2026-01-28 10:14

1月26日,海口湖管理区柏林村党组织牵头组织工作人员深入辖区各湾组,为高龄、残疾、患病等行动不便的老人开展养老待遇资格认证上门服务,将社保服务从“窗口”延伸至群众“心口”,用贴心举措破解特殊群体认证难题。

  “儿女不在身边,我耳背又不会用手机,正愁认证的事,你们就上门了!”83岁的费奶奶握着工作人员的手由衷感慨。以往资格认证季,独居、高龄老人常因行动不便、不熟悉智能设备陷入认证困境。柏林村党组织精准对接群众需求,主动将服务送到家门口,彻底打通服务“最后一公里”。

  认证现场,工作人员逐一核对老人身份信息,对听力、视力不佳的老人耐心引导、反复确认;针对人脸识别失败的情况,通过支付宝APP采集信息完成核验,确保每位老人顺利通过认证。“针对老年人操作难、身体弱的实际问题,我们主动靠前服务,让群众少跑腿、不跑腿。”村妇联张主任一边操作认证软件,一边介绍道。

上门认证服务,是柏林村党组织践行初心使命的生动实践。不仅高效完成养老待遇资格认证工作,更拉近了党群干群距离,以零距离、有温度的服务让群众切实感受到党组织的关怀,进一步增强了群众的获得感与幸福感,为基层服务工作提质增效注入温情力量。