近日，新港园区政务服务大厅妥善处置一起历史遗留问题与系统迭代衔接叠加造成的企业注销堵点事项。针对企业因系统升级无法接续提交注销申请的棘手难题，政务窗口与后台审批部门协同联动、主动攻坚，精准破除业务办理梗阻，顺利完成企业注销全流程办理，有效规避企业年报逾期、列入经营异常、信用受损及相关惩戒风险，以暖心高效服务持续优化营商环境，切实守护企业信用权益。
该企业2018年6月注册成立，2023年6月因经营停滞、境外股东无法完成线上实名认证与电子签章，注销流程被迫中断搁置。2024年12月政务审批系统全面升级后，企业前期未办结注销事项无法延续、无法作废，新旧系统数据衔接不畅，股东归国后依旧无法正常申报办理，企业退出陷入困境。
接到企业诉求后，窗口工作人员第一时间耐心疏导诉求、厘清问题根源，快速联动后台审核部门协同处置。工作人员全面核查企业历史登记档案、核验原始纸质资料，精准判定企业符合正常注销办理条件；在严守审批规范底线前提下，积极对接技术运维，妥善解决新旧系统流程适配难题，依规重新完善信息录入、闭环审批环节，全程高效办结企业注销手续。
企业经办人感慨道，受股东异地、系统更迭多重因素影响，企业注销一度停滞无望，十分担忧长期逾期影响企业征信。园区政务服务不推诿、不敷衍，多方协调打通办事堵点，高效解决急难问题，真切感受到务实贴心的政务服务。