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打造“健康驿站” 全面提升老年群体购药用药新体验

来源:新港市场监管所      时间:2026-09-16 08:36

“现在进店有人引导、药师耐心讲解,设施也贴心了。”近期在兴韦大道附近药房,不少老人真切感受到了暖心变化:药房设置老年服务台,配备老花镜、放大镜、血压计、血氧仪等便民设备,采用24号以上大号高对比度标识;落实现金、医保刷卡等多元支付方式,开通老年人优先购药通道。同时,药店还完善药了学服务清单、助老服务清单,规范慢病用药指导、用药咨询、健康科普等服务内容。群众身边的药店正逐步成为老年人安心、舒心、放心的“健康驿站”。 

截至目前,新港园区共申报9家适老化便民创建药店,涵盖连锁门店与单体药店。新港市场监管所组织药店负责人学习“五好”创建标准,围绕药品质量管理、设备人员配备、药学服务、适老设施、购药体验五个方面21项检查条款逐项展开,压实药店主体责任,杜绝简单张贴标识、设施简陋、敷衍应付等问题。监管人员下沉门店开展“一对一”帮扶指导,逐条对照检查细则进行排查。督促药店落实GSP规范,严格执行药品购进验收、储存养护、追溯管理;配齐执业药师,落实在岗履职、远程审方留痕等要求;完善适老化硬件,推动软硬件同步提质升级。

  下一步,新港市场监管所将持续跟进9家申报药店的整改提升情况,对照检查细则开展现场核查,严把创建质量关。对通过检查的药店,及时上报上级部门申领标识牌与服务公约;对存在缺陷的门店督促其限期整改。同时持续做好日常监管与年度复核准备工作,以点带面提升辖区药店药学服务水平,把适老化便民药店这项民生实事落到实处,不断提升老年群众购药的获得感、安全感。