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多方联动破难题 温情救助暖民心

来源:园区社发局      时间:2026-10-20 15:15

近日,新港园区社发局联合海口湖管理区及相关职能部门,对流浪返乡的困难群众费某开展救助帮扶。园区各单位充分发挥社会救助联合体作用,打通医疗救治、户籍恢复、证件办理、兜底保障全链条服务,切实兜牢困难群众基本生活底线,传递社会救助的民生温度。

费某系三洲村村民,患有精神障碍,由于常年在外失联,长期未与家人、村集体取得联系,其户口已被注销。返乡后,费某成为无身份人员,没有有效身份证件,既无法参加医保、社保,也不能申请各项社会救助政策,陷入身份缺失、保障空白、生活难以为继的困境。加之其父母均已离世,兄长无能力承担抚养照料责任,多重现实困难叠加,致使其基本生存面临严峻挑战。

  民生无小事,枝叶总关情。在掌握费某的特殊处境后,园区社会救助联合体迅速响应,统筹民政、卫健、残联、公安等多部门力量,开展综合研判,实施靶向施策,逐一化解救助工作中的堵点难点。民政部门多次对接相关医疗机构,协调开辟救助绿色通道,将费某安置入院开展集中收治,并将其纳入特困人员保障范围;残联部门协助完成残疾等级评定、办理残疾证件,兑现残疾人相关福利政策;卫健部门为其办理居民医疗保险;公安部门有序开展户籍恢复工作。通过各部门协同发力,破解了 “无身份就无法享受救助政策” 的恶性循环,实现户籍恢复、证件办理、兜底保障同步落地。

本次救助成功化解流浪返乡人员 “无户口、无居所、无人照料、无生活保障” 四大难题,构建起集社会救助、医疗救治、户籍恢复、残疾证办理、兜底保障于一体的闭环救助模式,有力维护了困难群众的基本生存权益。

下一步,园区社发局将持续完善困难群众主动发现与多部门联动救助工作机制,用足用好各项社会救助政策,坚持主动救助、精准救助,做实做细各类困难群体后续帮扶工作,用心用情守牢困难群众的民生底线。